Chính sách Bảo mật Thông tin & An toàn Dữ liệu Khách hàng
Công ty TNHH Sunbex (Sunbex) tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ tuyệt đối dữ liệu thông tin cá nhân, thông tin công trình và hóa đơn điện năng của quý khách hàng khi giao dịch tại hệ thống website tampinmattroi.vn và sunbex.vn.
1. Thu Thập Dữ Liệu Khách Hàng
Chúng tôi thu thập các thông tin sau khi quý khách chủ động gửi yêu cầu báo giá hoặc chạy Trình tính công suất điện mặt trời:
- Họ và tên, Số điện thoại liên hệ, Địa chỉ Email.
- Địa điểm lắp đặt dự kiến (xác định diện tích mái ngói/mái tôn và khoảng cách giao hàng từ tổng kho).
- Thông tin hóa đơn tiền điện trung bình hàng tháng (
kWh/thánghoặc số tiền thanh toán cho EVN) để tư vấn dung lượng Inverter và Pin lưu trữ phù hợp.
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin thu thập được chỉ sử dụng trong phạm vi nội bộ nhằm:
- Tư vấn kỹ thuật, lập bản vẽ CAD sơ đồ nguyên lý và lập bảng dự toán báo giá điện mặt trời cho khách hàng.
- Thực hiện hợp đồng giao nhận thiết bị, bảo hành sản phẩm và chăm sóc khách hàng định kỳ.
- Cấp tài khoản đại lý B2B cho các đơn vị thầu EPC và nhà phân phối vật tư.
3. Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Khách Hàng
- Không mua bán dữ liệu: Sunbex cam kết tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc tiết lộ số điện thoại, thông tin địa chỉ của quý khách cho bất kỳ công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba nào khác.
- Bảo mật máy chủ: Hệ thống dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng Server mã hóa chuẩn SSL/TLS 256-bit, ngăn chặn tuyệt đối nguy cơ truy cập trái phép.
4. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Quý khách có quyền yêu cầu Sunbex kiểm tra, cập nhật hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu thông tin cá nhân khỏi hệ thống CRM bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu về:
- Email:
info@sunbex.vn - Hotline:
0862.001.968
