Chính sách Vận chuyển & Giao nhận
Nhằm đảm bảo 100% thiết bị điện mặt trời (tấm pin quang điện, biến tần Inverter, pin lưu trữ LiFePO4 và tủ điện đóng cắt) đến tay khách hàng và các đối tác nhà thầu EPC an toàn nguyên vẹn, Sunbex ban hành chính sách giao nhận và vận chuyển chuyên biệt áp dụng trên 63 tỉnh thành.
1. Lợi Thế Hậu Cần & Phạm Vi Giao Hàng
Tổng kho Sunbex tọa lạc tại vị trí hạ tầng giao thông chiến lược cửa ngõ Tây Bắc TP.HCM (Lê Văn Khương, Hóc Môn). Vị trí này cho phép kết nối giao thông linh hoạt vào nội đô TP.HCM, các khu công nghiệp trọng điểm miền Nam (Bình Dương, Đồng Nai, Long An, Tây Ninh) và hệ thống các chành xe vận tải liên tỉnh đi miền Trung & miền Bắc.
Chúng tôi hỗ trợ giao hàng tận công trình hoặc tận nhà trên toàn bộ 63 tỉnh thành Việt Nam.
2. Tiêu Chuẩn Vận Chuyển Theo Phân Loại Thiết Bị
Thiết bị năng lượng mặt trời là các linh kiện điện tử và quang điện có tính chất kỹ thuật đặc thù, Sunbex áp dụng quy trình đóng gói và phương tiện vận tải nghiêm ngặt:
| Nhóm thiết bị | Tiêu chuẩn đóng gói | Phương thức vận chuyển |
|---|---|---|
| Tấm pin mặt trời (Pallet) | Đóng pallet nguyên đai nguyên kiện từ nhà máy (AE Solar, JA Solar, Jinko, Aiko), chèn góc bảo vệ màng EVA. | Xe tải thùng kín chuyên dụng của Sunbex hoặc xe chành tải trọng lớn. Tuyệt đối không gửi chuyển phát bưu điện thông thường nhằm tránh vi vỡ cell pin (micro-cracks). |
| Biến tần Inverter & Pin LiFePO4 | Thùng carton xốp định hình dày, chèn xốp giảm xóc 6 mặt nguyên seal nhà sản xuất. | Xe tải giao tận nơi hoặc dịch vụ xe khách/xe tải đường dài uy tín có bảo hiểm hàng hóa. |
| Tủ điện, ATS CSQ & Phụ kiện | Bọc màng bóng khí chống va đập, đóng hộp carton cứng. | Dịch vụ chuyển phát nhanh (Viettel Post, GHTK). Hỗ trợ kiểm tra hàng và thanh toán COD. |
3. Thời Gian Giao Nhận Chi Tiết
- Nội thành TP.HCM, Bình Dương, Long An: Giao siêu tốc trong vòng 24 giờ làm việc từ khi chốt đơn hàng.
- Các tỉnh miền Nam & Tây Nguyên: Thời gian giao hàng từ 1 – 2 ngày làm việc.
- Các tỉnh miền Trung & miền Bắc: Thời gian giao hàng từ 3 – 5 ngày làm việc (qua tuyến vận tải đường bộ/đường sắt Bắc Nam).
🚚 Chính Sách Ưu Đãi Vận Chuyển (Freeship)
- Đại lý & Khách sỉ B2B: Hỗ trợ cước cho các đơn hàng sỉ nguyên pallet hoặc đơn hàng hợp đồng đại lý trong bán kính
<5kmtính từ Tổng kho Sunbex (Quận 12 / Hóc Môn). - Khách hàng lẻ thi công trọn gói: Hỗ trợ giao toàn bộ vật tư thiết bị tận chân công trình trong khu vực TP.HCM.
- Tự nhận hàng tại kho: Khách hàng hoặc nhà xe của đối tác có thể đến nhận trực tiếp tại kho để kiểm đếm thiết bị nguyên seal.
4. Trách Nhiệm Đồng Kiểm Khi Nhận Hàng
Khi xe tải giao hàng đến công trình hoặc địa điểm yêu cầu, quý khách hàng có quyền và nghĩa vụ đồng kiểm cùng tài xế:
- Kiểm tra số lượng kiện hàng, tình trạng đai nẹp pallet và niêm phong của hãng.
- Kiểm tra ngoại quan tấm pin (không bị nứt kính, cong vênh khung nhôm) và tem Serial Number của Inverter/Pin lưu trữ.
- Ký biên bản giao nhận hàng hóa. Trường hợp phát hiện kiện hàng móp vỡ do va đập vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối nhận kiện hàng hỏng và chụp ảnh báo ngay cho Hotline Hậu Cần:
0862.001.968để được xuất kho bù hàng lập tức.
